11月9日上午，济南公交西局部公司七队陈庄站房收到了一个异常的疾递，是一边送给K22道驾驶员褚化锋的锦旗，锦旗上写着“心系旅客热心办事 原璧归赵温柔人心”，题名具名为“一位失慎把包落正在车上的旅客”。旅客为何送来锦旗？背后有什么暖心的故事？

　　车队供应的监控视频显示，11月4日午时12点半安排，一位暮年旅客正在乘坐K22道公交车时，失慎将率领的双肩包遗落正在公交车上，包里有身份证、银行卡和其他紧要证件。车上旅客见到后将包交给了驾驶员褚化锋。

　　思虑到旅客损失包后断定非凡慌张，褚化锋回到车队后第临功夫将包上交至车队站房，便陆续参加到营运做事中博鱼电竞。随后，当班站务员顾业梅与失主赢得了干系，当世界昼失主便到车队领回了丧失的包。伴随的失主眷属感谢地说：“包里有许多紧要的证件，多亏了驾驶员负责掌握，才略这么疾找回包博鱼电竞。”

　　无独有偶。11月11日上午10点28分安排手提袋，一位旅客正在青龙桥站点登上王双庆驾驶的K50道公交车，找到座位坐下后该旅客便将己方的手提袋放正在一旁的座位上。10点38分安排，车辆来到国民市集站，旅客随即起家下车，却粗心地将手提袋遗落正在座位上。

　　约2分钟后，旅客认识到己方的手提袋遗落到公交车上，便登时通过公交热线道车队，车队现场安排员杨群接到电话后，按照闭连讯息登时锁定王双庆驾驶的K50道公交车，并通过车载报站器给他发去讯息博鱼电竞。

　　正正在履行营运做事的王双庆收到讯息后，诈骗泊车间隙正在车厢中找得手提袋，并将其妥当保管。回到车场后，他将手提袋交给杨群，杨群登时干系失主，见知其手提袋曾经找到，让她宁神。11点20分安排，失主委托其同事来到车队领回丧失的手提袋，杨群负责与其查敌手提袋内的物品，确认无误后交还给失主的同事，市民一再向王双庆和杨群示意谢谢。

　　济南公交正在此指引诸君旅客：公交车队正在此指引辽阔市民，搭车表出时必然要保管好己方的随身物品博鱼电竞，避免形成财政耗费。正在公交车上遗落物品后，可正在第临功夫拨打公交热线，济南公交将为诸君旅客供应实时高效优质的办事。

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